产品质量无小事，攸关企业生与死------河北守正纳米科技“商海问道”之树牢质量意识，争做质量标兵

质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工，对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。为什么要养成良好的质量意识？什么才是良好的质量意识？养成良好的品质意识，不但能提高产品的质量，也能提高我们的生产效率，降低产品成本，提高产品的直通率，提高企业的竞争力。

为什么这么讲呢？比如，客户给我们下一订单20吨的产品，我们来分析一下注重品质与不注重品质不同情况的区别影响：情况一，我们的生产非常顺利，严格按照作业程序作业，一直到包装出货，大约在8小时内能够完成；情况二，如果我们其中一至两个工序出现质量异常，那么，我们就需要一定的时间去处理，无形之中就会影响我们的生产效率，并影响到公司产品的整体质量水平，如果因为质量问题，影响客人交期，无形之中就损害了公司的信誉度；情况三，如果我们的员工没有发现产品的质量问题，导致问题流到客户，此情况不但影响公司声誉，也影响客人对公司的满意度，更会严重影响到公司的订单量，减少公司及大多数人的收入（计件的更多）。

有人问，品质是检验出来的吗？ 答案是否定的。品质是做出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具有一定的风险性。产品是由操作员员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。

也有人问，品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握吗？不是这样子的。品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用）、工作质量（效果、速度、方法）、产品质量（尺寸、性能、外观）等等，它们可用好、差；合格、不合格等来形容。

就产品来说，对于现场操作员而言，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管控。但外观这一品质特性，非常直观，显而易见，操作员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也完全可以做到。每一个产品都是操作员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，操作员比检验员还有经验，还要懂得多。品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。

还有人问，99%良品率，是否意味着公司产品的品质水平已经很高了？这种想法显然是错误的。众所周知，提高质量目标或者达到100%的质量目标，就是降低成本，增加利润。任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到，就是我们还做得不够、还做得不好。那就应该采取措施进行改善，努力的去提高、去完善。

有人说，产品质量存在一点瑕疵，无关紧要，在标准允许范围内。员工的这种想法是很危险的。比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系；到我这，也出现一点小问题，也没关系；到下一道，又有一点小问题，还是没关系。。。。。。最后下来，当这产品存在着很多小问题的时候，就不再是小问题，它就成了大问题。一个问题的解决，首先是要寻找问题的原因，问题的原因往往是很多，因为存在着很多小问题，那问题的解决就得从这些小问题的解决开始，一个一个突破，最终得到完全解决。

也有人说，以前都是这样操作的，没什么大不了的。大错特错！公司生产的产品是重要原材料，是影响人们的生命和财产安全的。来到公司，应当以一个全新的品质心态对待新的工作。人人、处处、时时都要紧紧绷好产品质量这根弦。在工作中遇到问题，不要以从前的态度来对待，不要想当然的认为，以前的公司要求没这么高、这么严，不用管的、没关系的、无所谓的。在工作中，凡是能解决的问题、可以改善的问题，我们都应当努力去解决和改善，而不是安于现状，止步不前。即使是以前也是这样、也能行得通，而现在找到了解决或改进的方法，就要积极的去解决或改善。

那么，怎样才能使员工对产品质量重视起来呢？最重要的是树立质量第一的意识。养成良好的品质意识要注意些什么呢：1、不要踩/踏产品（原材料/半成品/成品）；2、不要坐卧产品（原材料/半成品/成品）；3、不要抛扔产品；4、不要把产品直接放在地上；5、不要不按操作规范作业；6、不要无首件作业；7、不要随意摆放产品；8、不要堵塞产品通道；9、不要机器带病作业；10、不要私拿产品。

公司员工树立良好的质量意识，会给公司和员工自己带来什么样的好处呢？好处是显而易见的：1、提高我们的工作效率；2、降低我们的损耗；3、增加公司信誉及客户满意度；4、加快公司产品的流通；5、提高我们的产能；6、减少工作时间；7、相同时间内提高我们的收入；8、提高产品的合格率；9、减少不必要的返工；10、提高公司的核心竞争力。

反之，如果员工没有良好的质量意识，又会有哪些坏处呢？同样的，坏处多多。没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，相信员工能力也会大打折扣。如果大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会重新去找工作。如果大家对公司还有一感情，相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

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